银达 2005 年

1月1日下午在东环广场B座地下一层举行印度洋海啸救助捐款仪式，有近两千人员踊跃捐款。 连日来，我公司员工和客户响应号召，纷纷慷慨解囊，献出自己的爱心，截止到7日捐款已逾7万。

在中央电视台4频道《让世界了解你》栏目节目中张力总监代表我公司将200000元的捐款交给了北京市红十字会的有关人员。

1月26日，我公司与北京现代商报社友好协商，签定了物业管理服务合同。并于1月28日开始正式承担对方办公楼的保安、保洁和工程维修的服务工作，为期一年。北京现代商报社位于朝阳区和平里西街21号.

1月28日我公司与北京东环置业有限公司签署了东中街30号办公楼的物业管理委托合同，并于2月1日开始正式为其提供物业管理服务，为期三年。项目管理由东区、元嘉服务中心负责。

1月30、31日，公司年度管理会议在通州区月亮河度假村召开。各经理均根据2004年度公司推行的标准化，在执行过程中所做的具体工作、遇到的问题、体会及对标准化的建议发表了自已的看法。会上姚总做了银达的过去现在与未来的专题发言，回顾了银达八年的创业历程、现在的状况以及未来发展所面临的挑战与机遇，强调公司变革的必然性。会上姚总正式通报了由薛福志担任公司总经理的重大人事调整安排。

新春佳节莅临，近两日姚总和公司领导陆续到各个服务中心看望员工，送去节日的问候与祝福。所到项目受到员工的热烈欢迎，员工备受鼓舞并祝愿银达事业蒸蒸日上更加辉煌。

根据北京市建设委员会发布的《关于2004年度北京市物业管理优秀项目复验结果的通报》（京建物[2005]52号），我公司管理的团结公寓和民航信息中心顺利通过北京市建设委员会的复验，继续保持了“北京市优秀管理居住小区”和“北京市优秀管理大厦”称号。

3月16日，我公司派代表参加了由北京市工商局东城区分局组织的“2004年度守信企业公示会”。这是公司继去年获得“守信企业”称号后，再次被授予由北京市工商行政管理局颁发“守信企业”光荣称号。

为确保公司标准化的全面贯彻和实施客户服务经理Brian于3月1 日起开始对公司各服务中心及支持部门进行礼仪礼貌、着妆、办公环境、办公行为等标准化的检查工作.

为了进一步提高一线员工英语水平，客户服务经理Brian于3月17日（周四）起首先对东环客管部的90多名员工进行了英语培训 。其他专业及服务中心的培训将随后逐步进行。

4月19日下午，东城区房地产协会物业公司第三小组北京银达物业管理有限责任公司、北京富华行物业管理有限公司、北京东方世纪物业管理有限责任公司等7家物业公司在我司召开第一次联络会。会议由薛福志总经理主持，会议旨在加强物业管理公司之间的横向联络和沟通，探讨物业管理服务的质量、加强员工的培训等工作。首先各物业公司分别介绍了情况，东城区房地局党委书记林希孟就东城区房协怎样为会员单位服务？协会如何加强自律？会员单位怎样维权等工作做了总结发言。会后，在薛总的陪同下，参观了东环广场工程部机房。

近日，我公司与吉利大学就校园整体的绿化管理工作进行了协商并达成协议。吉利大学二期园内4—16#公寓、F、G教学楼、博士楼、中心广场、休闲广场、食堂、美食街周边等共4.5万平方米的绿化养护工程，全部委托给我公司管理。

我公司紫金长安服务中心保安员李埂续、刘亚南（军友保安公司）在巡逻时发现一个装有1万元现金及重要文件的提包后，根据记忆寻找到该项目业主赵先生将包归还，业主深感意外和感激，将一面锦旗连同一封表扬信送到该服务中心。5月11日，《北京晨报》第七版就此事进行了报导。

5月28日，高端的全国性物业管理方面的论坛———“清华—银达物业管理论坛”在港澳中心瑞士酒店成功举办。本次论坛是国内首次以技术为主题的专业物业管理论坛。共收到论文97篇，经过筛选，共有80篇论文收入了本次论坛的论文集。论坛共安排了7位主题发言，有34篇论文的作者在分组讨论会宣读了论文。论坛的学术委员会还评选出了本次论坛的10篇优秀论文。论坛的主题发言和论文突出了技术管理和物业管理的可持续发展这样一个主题，内容覆盖了房屋主题维护、设备设施管理、环境与能源管理、经营管理和技术操作实务等五个大方面。基本上体现了我国物业管理行业在技术管理和可持续发展领域的最佳实践成果和最高的研究水平，体现了这个领域的国际国内的发展趋势。有来自政府机关、高等院校、科研机构、物业管理公司、房地产开发企业、建筑公司和设备公司的近300人出席了论坛
。

6月1日，公司派代表参加了首都社会治安综合治理委员会、市公安局 、市国资委联合召开的《首都平安创建示范单位表彰大会》。东环广场又一次榜上有名，荣获“首都平安示范单位”的光荣称号，为构建社会主义和谐社会的首善之区再建新功。

北京市环保局根据国家环保总局《关于开展创建安静居住小区活动的通知》的要求，组织开展了创建安静居住小区试点工作。经验收审定，我公司管理的团结公寓被命名为首批安静居住小区，6月5日被授牌。

6月29日，我公司荣获东城区第五届全民健身体育节“朝阳门杯”乒乓球比赛男子团体第八名，由东城区全民健身工作委员会授予荣誉证书。

7月1日，我公司党支部和工会在朝阳区实验小学游泳馆举行了“迎七·一”游泳比赛。公司来自十几个项目的60名选手进行了紧张、热烈的角逐。比赛分为50米、100米和4*50米接力三项。比赛结束后，分别评出了50米、100米前八名和团体总分前三名。公司党支部和工会的领导为团体获奖队颁发了奖杯并为获得名次的选手颁发了奖品。比赛结果如下：50米第一名：民航张春涛、第二名：东环李闫涛、第三名：东环工程部李方群。100米第一名：租赁中心齐宁、第二名：东环李方群、第三名：租赁中心康健。团体总分第一名：租赁中心、第二名：民航、第三名：东环工程部队。

为适应公司业务发展的需要，2005年8月1日公司分别注册了北京银达物业管理有限责任公司朝阳分公司、海淀分公司和宣武分公司。

8月9日下午，公司党支部召开了“保持共产党员先进性教育”动员大会，来自公司各项目、各部门的80多名党员参加了动员大会，会上支部书记姚莉同志做了“保先”教育安排的报告；北京市委“保先”教育第五巡回检查组组长黄欣、王光明同志；投资促进局党委督导组成员金浩、徐峻峰同志等领导到会并对我公司支部“保先”教育工作提出了要求和希望。
根据中央、市委及北京市投资促进局党委的安排，我公司党支部将对作为第二批单位，从7月到11月底，将进行为期半年的“保持共产党员先进性”教育活动。

8月11日（农历七月初七），在中国传统的七夕节来临之际，我公司工会在东环广场开展了一场“七夕鹊桥联谊会”活动。当晚有来自银达物业、妇产医院、朝阳医院、北京晨报、北京移动等单位的300余名单身男女参加了此次盛会。活动中，有精彩的表演，有好玩的游戏，还有不断掀起的笑声和掌声。在轻松的氛围里，到场的朋友们结识了新朋友，度过了一个愉快的七夕夜晚。

8月30日，薛福志总经理参加了北京市第一家区级“物业管理纠纷调解委员会”正式挂牌仪式，“北京市东城区物业管理纠纷调解委员会”是在北京市东城区政府及有关部门支持下组建的一个全新的专业性的社会调解组织，它也是北京市探索在多元化社会条件下，建立社会矛盾纠纷化解机制的一个创新。

2005年9月20日，在北京市工商联组织召开的质量、纳税先进会员表彰大会上，我司荣获北京市工商联质量先进会员企业称号。

9月22日下午我公司与北京市人大常委会机关服务中心草签了《劳务派遣合同书》并圆满召开了市人大机关服务中心全体员工动员会议。会上北京市人大常委会机关服务中心常主任就人大机关服务中心与银达物业公司合作事宜及人员安排情况做了简短讲话，许主任着重就派遣合同内容做了详细汇报；我司张力常务副总经理向全体员工介绍了银达公司的概况，牛国民经理向全体员工就员工上缴各项保险事宜做了详细讲解。

9月26--27日，公司邀请北京市小区办李嘉伟主任对将参加评优复验的东环广场、龙苑别墅、新纪元大厦、雍和家园进行了检查指导。

2005年10月11日下午公司召开了10月份经理会，会上培训部经理蔡倩通报了员工年终考核工作；安全管理总监贾光辉通报了关于保持共产党员先进性教育的活动、安全问题、内蒙银达希望小学学生来京活动情况；霍炜总监通报了房屋普查、供暖的准备工作情况；狄尚志总监通报第三季度收费情况；张力副总经理通报关于评优复验、物业合同的续签、各项目节日期间的工作情况；薛总强调了四个问题：1、关于工作细节问题 2、关于2005年的工作任务完成情况；3、关于人事工作； 4、树立危机感意识.

10月12日，公关行政部经理牛国民、人力资源服务中心经理吴帅、助理经理张赢新前往北京市人大机关服务中心与该中心的30名员工进行了谈话、沟通，解答了员工就上缴各项保险、签订劳动合同等事宜。

10月14日，公司12名向党支部递交了入党申请的积极分子，参加了由北京投资促进局党委举办的入党积极分子培训班。会前工会主席贾光辉代表党支部向入党积极分子介绍了公司党员先进性教育情况、党支部的情况。并向他们提出了希望和要求。

10月29日，公司党支部举行活动，由31名党员、部分公司经理、团支部一行86人驱车来到位于房山区十渡，参观了“平西抗日战争纪念馆”；贾光辉总监介绍了开展保持共产党员先进性活动的有关情况；发展了明洪波、马薇同志入党；公司董事长张振秀发表了讲话；外商投资促进局党委办公室主任金浩参加了会议；会后，大家参观了云居寺。

11月9日为全国“消防日”，为了进一步加强消防安全意识，公司决定今年的“消防日”要在我公司所管理的各项目开展大规模的消防安全宣传活动。消防宣传主题为：“消除火灾隐患，构建和谐社会”。 公司各物业服务中心将按照公司的统一部署、要求开展消防宣传周活动，认真组织本单位宣传活动，尤其要重视与业主和客户之间的互动，重视以我们的行动影响业主和客户增强对消防安全的关注，提高他们配合做好需方安全工作的主动性。同时，各单位在可能的情况下，可根据本单位的具体情况，安排进行不同内容和形式的消防演习。此次宣传活动需要的资料和器材，由公司统一准备并下发各物业服务中心，所有宣传材料和展板，从11月4日起在各物业服务中心明显部位摆放及宣传，活动将持续到11月10日。

2005年11月06日英特公寓业主委员会受业主大会委托与我公司正式签定了为期三年的《物业服务合同》。

自10月25日起开始至今，客服督导对公司客服专业进行的年终考核工作全部进行完毕，这次考核涵盖了公司所有项目服务中心的客服人员共计66名，并收到了良好的效果。

10月10号，在北京市工商联、北京市社会和劳动保障局联合召开的表彰大会上，银达物业被评为北京市工商联就业先进会员。

11月11日下午，公司召开经理会议，通报了评优复验、合同续签、房屋普查、收费、安全等情况。布置了关于开展“规范服务、构建和谐”的活动、慈善募捐捐款、评选优秀员工/主管/专业、年终工作总结等工作。

11月19日，北京市投资促进局党委召开了外资企业参加第二批保持共产党员先进性教育活动总结大会，我公司党支部书记姚莉等参加了大会。会上，投资促进局党委副书记郭松同志宣布，经北京市投资促进局党委研究决定，批准我公司明洪波、马薇为中共预备党员；明洪波和马薇两位新党员还进行了入党宣誓。

12月1日上午，我公司与北京市人民代表大会常务委员会机关服务中心正式签定了劳务派遣合同。我公司薛总、张总、牛经理、及人事部吴帅与人大刘副秘书长、常主任、彭主任、许主任一同参加了签字仪式。并在签字仪式后双方就合作事宜展开了诚恳的沟通，人大领导对我们公司给予了高度的肯定并提出了希望。

根据北京市建委关于在全市物业管理行业开展“规范服务、构建和谐”主题活动的要求，经公司研究决定：自2005年11月起，在我司全面开展“规范服务、构建和谐”、“抓服务细节，筑和谐社区”主题活动。项目已将有关活动方案报公司。

各服务中心积极与客户、业主沟通，为百年职校慈善晚会募捐。

各项目积极响应为灾区、贫穷地区募捐过冬衣服的号召，共捐过冬衣服818件，12月16日下午已送东直门街道办事处。

12月21日，企业文化委员会主任王日功代表公司参加了在全国政协礼堂北京红十字会2005年度为印度洋海啸灾区募捐暨“博爱在京城”募捐工作总结表彰大会，我公司被评为“为印度洋海啸灾区募捐先进集体”。

12月21日薛总及牛国民、吴帅、彭军经理与市委办公厅景处长、朱副处长等就2005年劳务派遣工作交换了意见。景处长总结了一年来的工作，市委办公厅的领导对银达的服务十分满意，给予高度的评价，同时，对2006年的工作提出了包括培训、员工的党团组织关系、人员安排、员工奖励以及今后更广阔的合作等提出了建议。薛总完全同意市委办公厅的意见，感谢市委办公厅对银达给予各方面的支持，希望市委办公厅多给银达提意见和建议，银达作为服务方，全力做好服务工作。

公司于2005年12月29日与北京日报报业集团针对北京日报办公大楼签订物业管理服务合同,为办公楼提供清洁和会议服务.2005年12月31日公司派人进驻现场,合同正式服务以2006年1月1日为起始日期，期限为一年。

12月30日下午，牛国民经理参加了东城区劳动和社会保障局召开的“关于开展2006年再就业援助月活动”启动仪式，区各局、各街道的领导参加了会议。银达物业做为唯一一家企业在会上介绍了有关安排失业人员再就业工作的经验介绍，得到了东城区劳动和社会保障局的领导以及与会人员的好评。