为了提高员工的服务质量和员工的英语口语水平，东环广场保安部在客服督导及公寓潘经理的大力支持下，定于每周四下午进行英语口语培训。现已进行了三次口语培训，效果良好。
服务质量是公寓开展有效市场竞争的根本保证，东环广场保安部对员工进行英语培训，不仅极大地调动了员工的工作积极性，而且进一步全面提高了公寓的管理水平和服务质量。东环广场保安部的英语培训为提高公寓的知名度，树立东环广场的美好形象作出了贡献。