尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，值此春光明媚之际，清华——银达物业管理论坛隆重开幕了，在此我仅代表北京市建筑委员会以及我本人向本次论坛的主办单位，清华大学房地产研究所，北京银达物业管理有限责任公司和所有的协办单位表示热烈的祝贺！

从1995年北京市政府颁布北京市居住小区物业管理办法，北京的物业管理从无到有，从小到大，已经走过了它的风雨十年，到今天市场主体不断增加，全市共有物业管理企业2318家，其中全国一级企业37家，二级企业107家，三级企业2174家，从业人员已达到20多万人。物业管理逐步扩大，实行物业管理的总建筑面积已经达到2亿9700万平方米。越来越多的人享受到了物业管理服务带来的建筑，物业管理服务的水平也在实践中逐步提高，社会各界对物业管理的认可程度也得到不断的加强、加深。目前全市共有455个小区被评为建设部或北京市物业管理中心小区，占全市居住小区总量的20％。当然，从总体上讲，我市的物业管理发展时间还不长，在业主委员会的建立，社区建设与物业管理的结合，公共维修基金的管理和使用，物业管理企业的自身建设和行业自律等许多方面还存在着众多问题有待于我们共同探索和解决。但无庸置疑的是，物业管理在我市已经基本形成为具有相当规模的朝阳的、新兴的行业，在居民生活、城市管理和构建和谐社会中发挥着重要而积极的作用。

以市场化、专业化、社会化、企业化为基本特征的物业管理，适应房地产市场经济的产生，并进一步促进了我市房地产市场的健康发展，本身是一个良好的开端。作为物业管理人，我以为目前更需要密切关注和思考两个循环。一是物业管理行业的内部循环，就是要发觉物业管理行业内部各种生产要素充分发挥其潜能，并实现资源的合理配制和有效互动。以此支撑共同促进物业管理的可持续发展，提高我们的整体水平。我想本次论坛的主题技术管理与物业管理的可持续发展就具有这样的现实意义。

二是物业管理外部的循环，必须指出，物业管理不仅仅是居民关注的，同时也是现代城市管理基础，是和谐社会的有机组成部分。健康、良好的物业管理，不仅能为居民保障文明舒适的生活、工作环境，也必然促进形成人与人之间和睦共度、互爱的社会风气，形成和谐共处的社会关系。与此同时，社会的和谐也将为我们物业管理和发展提供一个更理性、更积极的外部环境，促进和保障物业管理的共同发展，实现物业管理这个小社会与整个大社会的良性循环。

为此，我们必须认真思考、把握构建和谐社会的大好机遇，开拓进取，创造这个发展物业管理，为居民服好务，为社会服好务，促进社会的和谐发展。在此，我衷心的祝愿本次物业管理论坛能够取得圆满成功，同时也向所有关心和支持物业管理的各界人士发出诚挚的邀请，让我们共同努力，携手共建，创造物业管理的美好明天，谢谢！