8月6日下午1:30分至5:30分在东环广场的东环会堂成功举办银达物业客服安全专业技术等级评定-高级工的答辩考核，随着客服安全专业高级工的最后一个环节的考核，标志着历时近2年的尝试、磨合和准备，终于迎来了银达物业客服安全两大专业的融合。当天17位客服安全员工参加了本次答辩考核，公司特聘首旅建国集团的副总裁方总作为专业嘉宾评委、公司总经理张总、副总经理戴黎、客服安全专业技术委员会主任鞠迎萦、副主任贾光辉、郑冰和贾清清共同担任评委，每位参加人员都认真对待、将自己最好的状态展示给各位评委，并纷纷表示：此次高级工的考核，不仅推动大家学习多专业的服务知识，提升大家综合服务水平，还对今后的项目管理及对客服务的提升打下坚实的基础；正如张总所讲：今天是银达物业具有划时代的意义的一天，标志着客服安全两大专业的真正融合，初见成效；这是公司未来发展的方向，更是公司给员工提供发展的平台及方向，它不仅是一个仪式，要从今天开始，参赛的每位员工都要高标准要求自己，要承担更多的责任，要成为经理和主管的得力助手，即参与项目的管理工作，要带领中级工和初级工，做好代培工作，建立学习型团队，要善于研究问题、发现问题并解决好问题，真正给客户提供超出期望的服务！