上午会议中，首先分别由东环广场物业服务中心经理黄海龙、富卓花园广场物业服务中心经理祁建军、外经贸大厦物业服务中心经理张轶、北京报业集团新闻采编中心物业服务中心经理许爱民、英特公寓物业服务中心经理李官波、紫金长安物业服务中心经理龚建、交通银行物业服务中心经理刘静围绕多元化服务为主题依次进行了上半年项目工作汇报。

随后，慈爱嘉清洁公司经理李延、<<我爱水>>科技发展公司销售总监汤海平相继介绍了<<我爱水>>绿色、环保产品的深度清洁功效及其营销方案。之后，公司财务总监狄尚志对上半年财务指标进行分析；安全管理总监贾光辉通过播放“新疆和田玉砍人事件”与“交通银行大厦自焚事件”这两个案例，指出：面对反恐防暴新形势，我们要在原有的应急预案基础上，即刻完善对反恐、防爆的应急预案，并进行实战演练，真正做好各项安全防范工作。公司副总经理戴黎从客户评价、各项目任务书指标完成情况、多元化服务等11个方面展开了上半年主要运行工作的通报

会议的最后，公司总经理张总进行了总结性的发言。首先，张总对大家上半年在多元化服务的创新工作中所取得的成绩表示认可，指出银达物业从成立之初一直持续到现在并区别于其他物业公司的差异性主要体现在公司是一个学习型的组织，这个组织里的所有成员都秉着诚信的态度对待工作中的每一个环节。其次，张总对大家下半年的工作提出了以下建议：1、时刻关注国内外的宏观环境变化，我们生存在此环境中应该抓住机遇，迎接挑战，从正、反两面看待问题。2、不要把自己禁锢在传统的管理思想中，鼓励大家多学习先进的管理理念与设备技术，尽可能地将自动化设备与人力劳动这两种资源高效率的配合，得到最大限度的利用。3、制定一套完善的反恐防暴的应急预案，并组织客户进行演练。4、每位经理要将关注与辅导员工的心理健康与家属情况、提供各种兼职机会纳入工作职责中。5、整合我们现有的各项资源，尽可能我们管辖区域的客户在日常生活中更加便利、健康、环保。6、公司各支持部门以及各项目办公区域做一次深度的清洁。

     

整个下午，由公司聘请的北京新创嘉职业培训有限公司、国际化培训师王子涛（曾经为长江商学院、清华、北大的MBA课程做过培训）为与会经理们进行了一次脑力与体力相结合的室内团队拓展训练。通过各类丰富多彩的智力游戏，即从思维习惯、思维模式、思维方法和思维训练达到了打破常规，发散创造性思维和团队合作的效果，培训现场气氛活跃，在欢声笑语中收获到了知识与智慧。