7月3日，在东环广场十层培训教室举办了第一批《带班/负责人集中培训》，共有72名领班参加了此次培训。培训从张总与大家研讨《如何做一名优秀的领班》开场，领班们围绕张总提出的6个问题分别进行了讨论、发言。接下来的课程包括：领班岗位职责、工作案例分析、程序文件应用、职业礼仪及督导、团队与沟通，在最后的讨论中，参加培训的领班们表示本次培训收益很大。另外，大家还对自己的项目工作、员工思想、工作环境、培训期望等方面提出自己的建议，现场的各位总监针对以上问题一一给予了讲解与回答。对领班进行培训是2010年公司工作计划之一，为了确保培训的有效性，上半年，给所有领班发放了培训需求调查表，经过整理汇总，拟定了培训计划。领班的整体培训将分3个阶段进行，集中培训、参观交流、案例分享，全部培训将持续半年时间。