2009年2月13日至14日，银达物业2008年管理年会在碧海山庄召开。
    第一天全体经理以上人员参加了会议，每位经理围绕着当前的形势和变化，对不断创新服务模式，降低成本，开拓新思路，提高服务质量，加强团队建设等方面并结合实际工作中的案例做了五分钟的主题发言。总经理对公司组织机构调整、总监分工、2009年任务书变化等向全体经理进行了说明。各总监组织所分管人员进行了讨论。
    第二天，全体主管参加了会议，各总监以及专业督导分别将各自2009年工作计划向全体人员进行了报告。每位经理与主管总监和总经理共同签署了2009年工作任务书，
   

    在会议的最后，张总做了主题为“银达物业2009年工作设想”的讲话。她分析了目前我们所面临的来自于市场、客户和我们自身的压力和挑战。面对这严峻的市场形势，我们既要看到我们的优势，又要看到我们的不足，在综合分析了银达物业的优势和不足之后，张总部署了银达物业2009年的目标和任务--以最终实现以客户为中心，让客户得到超出期望服务的宗旨！张总要求：一切工作围绕客户进行，认真研究客户需求，提供更加细致和有针对性的服务，坚持一线优先，不断调整结构完善程序，实现各项工作高效快速，开展全员技术练兵，实现每一个岗位、每一个员工做的一样好。挖掘潜力，努力创收！
   

    张总最后激情洋溢地总结：银达物业是一个勇于向困难挑战的团队！是一个走在时代前列的团队！是一个具有责任感和使命感的团队！为了银达的健康发展、为了全体银达人倾注了全部心血和贡献了青春的事业，为了近两千名员工的家庭，为了长期支持信赖我们的客户，我们必须也一定能精诚团结带领全体员工战胜百年不遇金融危机带来的各种困难，抓住机遇，圆满完成各项任务！