为开拓服务视野，提高服务与管理水平，公司培训部特邀请到美国John Asher 约翰.亚瑟先生于6月27日举办了一场“客户服务”的培训课程。
    培训当天主要讲授客户管理技巧、客户心理、识别客户的沟通和性格类型、 如何根据不同的客户性格类型与其沟通四大方面的内容。助理经理以上人员和各服务中心GRO主管参加了此次培训。公司总经理张振秀、总监们一同兴致勃勃的参加了培训课程。